Die Lieferung eines grossen Sofas ist komplizierter als ein normales Online-Paket. Hier erfahren Sie, was Sie im Voraus sicherstellen sollten - und was bei Furni im Lieferservice enthalten ist.
Liefertypen: was bedeuten sie?
Bordsteinkante (kerbside): Das Sofa wird bis vor die Tur geliefert. Sie sind fur das Hineintragen zustandig. Raum-Lieferung: Das Sofa wird in das gewunschte Zimmer getragen. Weiss-Handschuh-Lieferung: Das Sofa wird angeliefert, aufgebaut und Verpackungsmaterial wird mitgenommen. Bei Furni: alle Bestellungen beinhalten Lieferung in den Wunschraum und Aufbau.
Vor der Lieferung: was prufen?
Messen Sie alle Engstellen auf dem Weg zum Aufstellungsort: Hausseingang, Treppenhaus-Breite, Aufzugsmasse (falls genutzt), Wohnungstür, Zimmertur. Mindest-Durchgangsbreite fur ein Sofamodul: 75-80 cm. Fur eine einteilige Couch-Longchair Kombination: oft 160-180 cm Manoverraum notig. Modulare Sofas (wie Furni) kommen als einzelne Module - jedes Modul passt durch eine Standardtur (80 cm).
Lieferzeit und Planung
Massangefertigte Sofas von Furni: 8-12 Wochen Lieferzeit (ab Bestellbestatigung). Lieferung wird 5-7 Tage im Voraus per Telefon koordiniert. Lieferung auf Wunschtermin (Wochentag), zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zu Hause ist und der Aufstellungsbereich freigeraumt ist.
Was tun, wenn bei Lieferung etwas nicht stimmt?
Verpackungsschaden sichtbar: bitte vor Unterzeichnung dokumentieren (Fotos). Falsche Konfiguration oder Farbe: sofort dem Lieferteam mitteilen und nicht unterzeichnen, bevor das Problem dokumentiert ist. Furni-Kundendienst ist innerhalb von 24 Stunden erreichbar.
Lieferung inklusive Aufbau
Lieferung nach DE, AT, CH - Aufbau inklusive - 30 Tage Ruckgabe - 5 Jahre Garantie
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