Levering af en stor sofa er mere kompliceret end en almindelig online pakke. Her får du at vide, hvad du bør sikre dig på forhånd - og hvad der er inkluderet i Furnis leveringsservice.
Leveringstyper: hvad betyder de?
Fortovslevering (kerbside): Sofaen leveres til døren. Du er selv ansvarlig for at bære den ind. Rumlevering: Sofaen bæres ind i det ønskede rum. Hvid-handske-levering: Sofaen leveres, samles, og emballagen tages med retur. Hos Furni: alle bestillinger inkluderer levering til det ønskede rum og samling.
Før levering: hvad skal tjekkes?
Mål alle smalle passager på vejen til opstillingsstedet: husets indgang, trappeopgangens bredde, elevatormål (hvis relevant), lejlighedsdør, værelsesdør. Minimum gennemgangsbredde for et sofamodul: 75-80 cm. For en etdelt sofa-chaiselong-kombination: ofte 160-180 cm manøvrerum nødvendigt. Modulsofaer (som Furni) leveres som enkelte moduler - hvert modul passer gennem en standarddør (80 cm).
Leveringstid og planlægning
Skræddersyede sofaer fra Furni: 8-12 ugers leveringstid (fra ordrebekræftelse). Levering koordineres 5-7 dage i forvejen via telefon. Levering på ønsket dag (ugedag), mellem kl. 8:00 og 18:00. Sørg venligst for, at der er nogen hjemme, og at opstillingsområdet er ryddet.
Hvad gør man, hvis noget ikke stemmer ved leveringen?
Synlig emballageskade: dokumenter det venligst før underskrift (fotos). Forkert konfiguration eller farve: giv straks besked til leveringsteamet, og underskriv ikke, før problemet er dokumenteret. Furnis kundeservice kan kontaktes inden for 24 timer.
Levering inklusive samling
Levering til DE, AT, CH - samling inklusive - 30 dages returret - 5 års garanti
