Levering av en stor sofa er mer komplisert enn en vanlig nettpakke. Her får du vite hva du bør sikre deg på forhånd - og hva som er inkludert i Furnis leveringstjeneste.
Leveringstyper: hva betyr de?
Fortauslevering (kerbside): sofaen leveres til døren. Du er selv ansvarlig for å bære den inn. Romlevering: sofaen bæres inn i ønsket rom. Levering med hvite hansker: sofaen leveres, monteres, og emballasjen tas med. Hos Furni: alle bestillinger inkluderer levering til ønsket rom og montering.
Før levering: hva bør sjekkes?
Mål alle trange partier på veien til plasseringsstedet: husets inngang, trappeoppgangens bredde, heisens mål (hvis brukt), leilighetsdør, romdør. Minste gjennomgangsbredde for en sofamodul: 75-80 cm. For en helhetlig sofa-sjeselong-kombinasjon: ofte nødvendig med 160-180 cm manøvreringsplass. Modulsofaer (som Furni) kommer som enkeltmoduler - hver modul passer gjennom en standarddør (80 cm).
Leveringstid og planlegging
Skreddersydde sofaer fra Furni: 8-12 ukers leveringstid (fra ordrebekreftelse). Levering koordineres per telefon 5-7 dager i forveien. Levering på ønsket dag (ukedag), mellom kl. 8:00 og 18:00. Sørg for at noen er hjemme og at plasseringsområdet er ryddet.
Hva gjør du hvis noe ikke stemmer ved levering?
Synlig emballasjeskade: vennligst dokumenter dette før signering (bilder). Feil konfigurasjon eller farge: gi umiddelbart beskjed til leveringsteamet, og ikke signer før problemet er dokumentert. Furnis kundeservice er tilgjengelig innen 24 timer.
Levering inkludert montering
Levering til DE, AT, CH - montering inkludert - 30 dagers returrett - 5 års garanti
