Retningslinjer for angrerett

Returpolicy

Vi tilbyr 14 dagers returrett, noe som betyr at du har 14 dager fra du mottar varene til å be om en retur.

For å være berettiget til en retur må varen din være i samme stand som da du mottok den, ubrukt og i originalemballasjen. For å starte en retur kan du kontakte oss på hello@furni.io. Vær oppmerksom på at returer skal sendes til følgende adresse: Polna 5, 64-560 Ostroróg, Wielkopolska, Polen. Alle kostnader knyttet til retur av varer må dekkes av kunden.

Hvis returen din blir godkjent, sender vi deg en returetikett. Varer som sendes tilbake til oss uten at det på forhånd er bedt om retur, vil ikke bli akseptert. Vær oppmerksom på at hvis bostedslandet ditt ikke er Polen, kan forsendelsen ta lengre tid enn forventet. Har du spørsmål angående returen, kan du alltid kontakte oss på hello@furni.io.

Skader og problemer: vennligst kontroller bestillingen din ved mottak, og ta umiddelbart kontakt med oss hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet.

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om en bestemt vare, ta kontakt med oss. Vi aksepterer dessverre ikke retur av gavekort.

Bytte: den raskeste måten å gjøre et bytte på er å returnere varen du har, og etter at returen er godkjent, foreta et separat kjøp av den nye varen.

Den europeiske union - 14 dagers angrerett: hvis varen sendes til et land i EU, har du rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Varen din må være i samme stand som da du mottok den, ubrukt og med merkelapper, og i originalemballasjen. Du trenger også kvittering eller annet kjøpsbevis.

Refusjon: Når vi har mottatt og undersøkt returen din, gir vi deg beskjed om refusjonen er godkjent. Hvis den godkjennes, blir du automatisk refundert til den opprinnelige betalingsmetoden innen 10 virkedager.