Oferujemy 14-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że od otrzymania produktów masz 14 dni na złożenie wniosku o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@furni.io. Informujemy, że zwroty należy przesyłać na następujący adres: Polna 5, 64-560 Ostroróg, Wielkopolska, Polska. Wszelkie koszty związane ze zwrotami produktów muszą być pokryte przez klienta.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę przesyłki zwrotnej. Przedmioty wysłane zwrócone do nas bez uprzedniego zażądania zwrotu nie zostaną przyjęte. Pamiętaj, że jeśli Twoim krajem zamieszkania nie jest Polska, wysyłka towaru może potrwać dłużej niż oczekiwano. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem hello@furni.io.
Uszkodzenia i problemy: prosimy sprawdzić swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktować się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem.
Jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu, skontaktuj się z nami. Niestety nie przyjmujemy zwrotów kart podarunkowych.
Wymiany: najszybszym sposobem, aby dokonać wymiany jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Unia Europejska - 14-dniowy okres odstąpienia od umowy: Jeśli towar wysyłany jest na teren Unii Europejskiej, masz prawo do anulowania zamówienia w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i uzasadnienia. Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany metki i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.
Zwroty pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu powiadomimy Cię, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zostanie zatwierdzony, kwota zostanie automatycznie zwrócona przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych.
Obsługa klienta
Jesteśmy do dyspozycji
Od Poniedziałku do Piątku
8:00 - 17:00
Podziel się swoim zakupem
Gdy otrzymasz już produkty Furni możesz pochwalić się zdjęciem lub filmem swojego wnętrza a otrzymasz 10% zniżki na kolejne zamówienie
Bezpieczne płatności
Nasza witryna oraz Twoje dane są zabezpieczone kryptograficznie - czuj się bezpiecznie!
