Återbetalningspolicy

Returpolicy

Vi erbjuder en 14 dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från mottagandet av produkterna på dig att begära en retur.

För att en retur ska godkännas måste varan vara i samma skick som när du tog emot den, oanvänd och i originalförpackningen. För att påbörja en retur kan du kontakta oss på hello@furni.io. Observera att returer ska skickas till följande adress: Polna 5, 64-560 Ostroróg, Wielkopolska, Polen. Alla kostnader i samband med retur av varor ska betalas av kunden.

Om din retur godkänns skickar vi en returetikett till dig. Varor som skickas tillbaka till oss utan att en retur begärts i förväg accepteras inte. Observera att om ditt hemland inte är Polen kan leveransen ta längre tid än väntat. Har du frågor om din retur kan du alltid kontakta oss på hello@furni.io.

Skador och problem: kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan bedöma problemet.

Om du har frågor eller funderingar om en specifik vara, kontakta oss. Tyvärr accepterar vi inte returer av presentkort.

Byten: det snabbaste sättet att göra ett byte är att returnera varan du har, och när returen har godkänts, göra ett separat köp av den nya varan.

Europeiska unionen - 14 dagars ångerrätt: om varan skickas till Europeiska unionen har du rätt att avbeställa din order inom 14 dagar utan att ange något skäl. Din vara måste vara i samma skick som när du tog emot den, obruten eller oanvänd, med etiketter kvar och i originalförpackningen. Du behöver också ett kvitto eller annat inköpsbevis.

Återbetalningar: När vi har tagit emot och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts. Om den godkänns återbetalas beloppet automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar.