La consegna di un divano di grandi dimensioni è più complessa di un normale pacco online. Ecco cosa dovresti verificare in anticipo - e cosa è incluso nel servizio di consegna Furni.
Tipi di consegna: cosa significano?
Consegna a bordo strada (kerbside): il divano viene consegnato davanti alla porta. Sei tu responsabile del trasporto all'interno. Consegna in stanza: il divano viene portato nella stanza desiderata. Consegna guanto bianco: il divano viene consegnato, montato e il materiale d'imballaggio viene ritirato. Da Furni: tutti gli ordini includono la consegna nella stanza desiderata e il montaggio.
Prima della consegna: cosa controllare?
Misura tutti i punti stretti lungo il percorso verso il luogo di posizionamento: ingresso di casa, larghezza delle scale, dimensioni dell'ascensore (se utilizzato), porta dell'appartamento, porta della stanza. Larghezza minima di passaggio per un modulo divano: 75-80 cm. Per una combinazione divano-chaise longue in un unico pezzo: spesso servono 160-180 cm di spazio di manovra. I divani modulari (come quelli Furni) arrivano come moduli singoli - ogni modulo passa attraverso una porta standard (80 cm).
Tempi di consegna e pianificazione
Divani su misura Furni: 8-12 settimane di tempo di consegna (dalla conferma dell'ordine). La consegna viene coordinata telefonicamente 5-7 giorni prima. Consegna nel giorno desiderato (giorno della settimana), tra le 8:00 e le 18:00. Assicurati che qualcuno sia a casa e che l'area di posizionamento sia sgombra.
Cosa fare se qualcosa non va durante la consegna?
Danni visibili all'imballaggio: documentali prima di firmare (foto). Configurazione o colore errati: avvisa subito il team di consegna e non firmare finché il problema non è stato documentato. Il servizio clienti Furni è raggiungibile entro 24 ore.
Consegna con montaggio incluso
Consegna in DE, AT, CH - montaggio incluso - reso entro 30 giorni - 5 anni di garanzia
