Didelės sofos pristatymas yra sudėtingesnis nei įprasta internetinė siunta. Štai ką verta pasitikrinti iš anksto - ir kas įeina į Furni pristatymo paslaugą.
Pristatymo tipai: ką jie reiškia?
Pristatymas prie pat namų (kerbside): sofa pristatoma iki durų. Jūs patys atsakote už jos įnešimą. Pristatymas į kambarį: sofa įnešama į norimą kambarį. Pristatymas su „baltomis pirštinėmis“: sofa pristatoma, surenkama, o pakuotės medžiaga išvežama. Pas Furni: visi užsakymai apima pristatymą į norimą kambarį ir surinkimą.
Prieš pristatymą: ką patikrinti?
Išmatuokite visas siauras vietas kelyje iki pastatymo vietos: namo įėjimą, laiptinės plotį, lifto matmenis (jei naudojamas), buto duris, kambario duris. Minimalus pravažiavimo plotis sofos moduliui: 75-80 cm. Vientisai sofos su gultu kombinacijai dažnai reikia 160-180 cm manevravimo erdvės. Moduliniai sofos (kaip Furni) atkeliauja kaip atskiri moduliai - kiekvienas modulis telpa pro standartines duris (80 cm).
Pristatymo laikas ir planavimas
Pagal užsakymą pagamintos Furni sofos: 8-12 savaičių pristatymo laikas (nuo užsakymo patvirtinimo). Pristatymas suderinamas telefonu likus 5-7 dienoms. Pristatymas pageidaujamą dieną (savaitės dieną), tarp 8:00 ir 18:00 val. Pasirūpinkite, kad namuose kas nors būtų ir pastatymo vieta būtų atlaisvinta.
Ką daryti, jei pristatymo metu kas nors ne taip?
Matomas pakuotės pažeidimas: prašome užfiksuoti prieš pasirašant (nuotraukos). Neteisinga konfigūracija ar spalva: iškart praneškite pristatymo komandai ir nepasirašykite, kol problema nebus užfiksuota. Furni klientų aptarnavimo tarnyba pasiekiama per 24 valandas.
Pristatymas su surinkimu
Pristatymas į DE, AT, CH - surinkimas įskaičiuotas - 30 dienų grąžinimas - 5 metų garantija
