Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimo politika
Siūlome 30 dienų grąžinimo politiką. Nuo prekių gavimo dienos turite 30 dienų pateikti grąžinimo prašymą.
Kad prekę būtų galima grąžinti, ji turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el. paštu hello@furni.io. Grąžinamas prekes reikia siųsti adresu: Polna 5, 64-560 Ostroróg, Didžioji Lenkija, Lenkija. Visas su prekių grąžinimu susijusias išlaidas apmoka klientas.
Sofos grąžinimo išlaidos: jei grąžinamos prekės paėmimą organizuojame mes, grąžinimo transportas kainuoja nuo 120 EUR iki 250 EUR už sofą, priklausomai nuo jūsų vietovės, sofos dydžio ir modulių skaičiaus. Tiksli kaina su kiekvienu klientu suderinama individualiai prieš užsakant paėmimą. Grąžinimą taip pat galite organizuoti patys, savo sąskaita, išsiųsdami prekę aukščiau nurodytu adresu.
Jei jūsų grąžinimas bus patvirtintas, atsiųsime jums grąžinimo siuntos etiketę. Prekės, atsiųstos atgal iš anksto nepateikus grąžinimo prašymo, nebus priimtos. Jei gyvenate ne Lenkijoje, grąžinimo transportavimas gali užtrukti ilgiau. Kilus klausimų dėl grąžinimo, visada galite susisiekti su mumis el. paštu hello@furni.io.
Pažeidimai ir problemos: gavę užsakymą, jį patikrinkite ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra su defektu ar pažeista arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą.
Jei turite klausimų apie konkrečią prekę, susisiekite su mumis. Dovanų kortelės negrąžinamos.
Keitimas: greičiausias būdas pasikeisti prekę yra grąžinti turimą prekę ir, patvirtinus grąžinimą, pateikti atskirą užsakymą naujai prekei.
Europos Sąjunga, 30 dienų teisė atsisakyti sutarties: jei jūsų užsakymas siunčiamas Europos Sąjungos teritorijoje, turite teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų nuo prekių gavimo, nenurodydami priežasties. Prekė turi būti tokios pačios būklės, kokios ją gavote, nenaudota ir originalioje pakuotėje. Taip pat reikės kvito ar kito pirkimą patvirtinančio dokumento.
Pinigų grąžinimas: gavę ir patikrinę grąžintą prekę, informuosime jus, ar grąžinimas patvirtintas. Jei jis bus patvirtintas, suma bus automatiškai grąžinta pradiniu mokėjimo būdu per 10 darbo dienų.