Paslaugų teikimo sąlygos

INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS TAISYKLĖS

www.furni.io

1 skyrius

Bendrosios nuostatos

1 §.

Kai šiose Taisyklėse minima:

• Kaina – tai bendra vertė, įskaitant PVM ir kitus viešosios teisės mokesčius, mokėtinus rytšium su Prekės prekyba, jei taikoma, nurodyta Lenkijos zlotais, kuriuos Pirkėjas privalo sumokėti Pardavėjui už Sutarties dalyką;
• Darbo dienos – tai dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus atskiromis nuostatomis nustatytas šventines dienas;
• Mokėjimo paslaugų teikėjai – tai Parduotuvėje nurodyti subjektai, kurie yra mokėjimo įstaigos pagal 2011 m. rugpjūčio 19 d. įstatymą dėl mokėjimo paslaugų, per kuriuos Pirkėjas gali sumokėti Kainą;
• Kortelė – tai grafiškai ir funkciškai atskirta Parduotuvės dalis, kurioje pateikiama konkreti Prekė ir informacija apie išsamias Sutarties sąlygas;
• Civilinis kodeksas – tai 1964 m. balandžio 23 d. įstatymas, Lenkijos civilinis kodeksas;
• Pirkėjas – tai fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, kuriam Civilinis kodeksas suteikia teisnumą, naudojantis Parduotuve;
• Forma – tai grafiškai ir funkciškai atskirta Parduotuvės dalis, kurios pagalba Pirkėjas išsirenka išsamias Sutarties sąlygas iš Pardavėjo siūlomų galimybių;
• Paskyra – tai Pardavėjo administruojama internetinė erdvė, prieinama Parduotuvės naudotojams, skirta įvairiai veiklai, susijusiai su Elektroninių paslaugų naudojimu, atlikti, įskaitant visų pirma: naudotojo duomenų peržiūrą ir atnaujinimą, pateiktų užsakymų istorijos ir būsenos peržiūrą, produktų pridėjimą prie mėgstamiausių ir kitų veiksmų atlikimą;
• Vartotojas – tai Pirkėjas, kuris yra fizinis asmuo, atliekantis teisinį veiksmą, tiesiogiai nesusijusį su jo verslo ar profesine veikla;
• Pirkinių krepšelis – tai grafiškai ir funkciškai atskirta Parduotuvės dalis, kurioje pateikiamos išsamios sąlygos, kuriomis Šalys sudaro Sutartį;
• Parduotuvė – tai Pardavėjo administruojama internetinė parduotuvė adresu www.furni.io, o Parduotuvės adreso pakeitimas nelaikomas Taisyklių pakeitimu ir apie jį Pardavėjas informuos per Parduotuvę;
• Prenumerata – tai Elektroninė paslauga, kurią sudaro komercinės informacijos apie Pardavėjo ar jo verslo partnerių produktus ir paslaugas siťntimas el. paštu Pirkėjams, kurie davė atitinkamą sutikimą gauti toką informaciją;
• Akcija – tai bet kokia Pardavėjo veikla, prisidedanti prie paklausos Prekėms didinimo ir siūloma Parduotuvėje, o konkrečios Akcijos išsamias sąlygas Pardavėjas nustato Kortelėje, Pirkinių krepšelyje, Parduotuvėje arba atskirose šios Akcijos sąlygose;
• Verslininką turintis vartotojo teises – tai fizinis asmuo, sudarantis su Pardavėju Sutartį, tiesiogiai susijusią su jo verslo veikla, kai iš šios Sutarties turinio matyti, kad ji jam neturi profesinio pobūdžio;
• Taisyklės – tai šios bendrosios taisyklės;
• Šalys – tai Pirkėjas ir Pardavėjas;
• Prekė – tai Parduotuvėje siūloma prekė;
• Sutartis – tai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis pagal civilinį kodeksą, kurios dalykas yra Pardavėjo tam tikro Prekės kiekio nuosavybės teisės perleidimas Pirkėjui už atlygį;
• Elektroninės paslaugos – tai paslaugos, kurias Pardavėjas teikia elektroniniu būdu remdamasis 2002 m. liepos 18 d. įstatymu dėl paslaugų teikimo elektroniniu būdu;
• Vartotojų teisių įstatymas – tai 2014 m. gegužės 30 d. įstatymas dėl vartotojų teisių;
• Pardavėjas – tai bendrovė Furni sp. z o.o., kurios buveinė yra Poznaėjė (60-113), ul. Skalna 14, įregistruota nacionalinio teismo registro (Krajowy Rejestr Sądowy) įmonių registre, kurį tvarko Poznaėjės – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu apygardos teismas, VIII komercinis skyrius, KRS numeriu 0000817228, NIP numeriu 7792511664 ir REGON numeriu 385021239, o bet kurio šių duomenų pakeitimas nelaikomas Taisyklių pakeitimu ir apie jį Pardavėjas informuos per Parduotuvę;
• Užsakymas – tai Pirkėjo per Formą pateikta valios išraiška, siekiant sudaryti Sutartį su Pardavėju.

2 §.

Taisyklės nustato Elektroninių paslaugų teikimo Pardavėjo taisykles, taip pat Šalių sutarčių sudarymo ir vykdymo taisykles.

3 §.

Jei taikoma teisė nenumato kitaip, sudarydamas Sutartį Pirkėjas pareiskia, kad susipažino su Taisyklių turiniu ir jį be išlygų priima, taip pat kad šis elektroninis dokumentas jam buvo pateiktas prieš sudarant Sutartį taip, kad Pirkėjas gali jį išsaugoti ir atkurti įprastinio naudojimo metu.

4 §.

Siekiant išvengti bet kokių abejonių, nustatoma, kad Pirkėjo Formos užpildymas ir išsiųtimas laikomas pasiūlymo pateikimu civilinio kodekso 66 ir 66¹ straipsnių prasme, kurio turinį papildo Taisyklių nuostatos, ir kad Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjo pareiskimas apie Užsakymo priėmimą pasiekia Pirkėją. Parduotuvėje, įskaitant Kortelėse, Formose ar Pirkinių krepšelyje, esanti informacija yra kvietimas sudaryti sutartį civilinio kodekso 71 straipsnio prasme.

5 §.

Pirkėjas gali sudaryti Sutartis per tam tikrą jų įgaliotą fizinį asmenį. Preziumuojama, kad toks fizinis asmuo yra Pirkėjo įgaliotas visiems Parduotuvėje atliekamiems veiksmams, įskaitant Pirkėjui privalomus valios pareiskimus. Jei Sutartis tarp Šalių sudaroma Pirkėjui naudojant Elektroninę paslaugą Paskyra, preziumuojama, kad šią Elektroninę paslaugą naudojantis fizinis asmuo yra Pirkėjo tam įgaliotas.

2 skyrius
Elektroninės paslaugos ir jų teikimo sąlygos

6 §.

1. Pardavėjas Parduotuvėje teikia Pirkėjams šias Elektronines paslaugas:

• Paskyra;
• Forma;
• Prenumerata.

2. Visos Elektroninės paslaugos teikiamos nemokamai.

7 §.

Pirkėjo Elektroninių paslaugų naudojimo sąlyga yra, kad Pirkėjo įranga atitiktų šiuos technikinius reikalavimus, būtinus sisteminimui su Pardavėjo naudojama IT sistema:

1. Elektroninėms paslaugoms Paskyra ir Forma – aktualios vienos iš šių naršyklių versijos naudojimas:

• Internet Explorer 11 versija ar naujesnė,
• Microsoft Edge 12 versija ar naujesnė,
• Firefox 54 versija ar naujesnė,
• Google Chrome 51 versija ar naujesnė,
• Safari 10 versija ar naujesnė,
• Opera 38 versija ar naujesnė.

2. Elektroninei paslaugai Prenumerata – prieiga prie el. pašto paskyros.

8 §.

Naudodamasis Elektroninėmis paslaugomis, Pirkėjui taikomas draudimas teikti netéistą turinį.

3 skyrius

Sutarčių sudarymas ir vykdymas

9 §.

1. Norėdamas sudaryti Sutartį, Pirkėjas privalo:

• susikurti Paskyrą arba prisijungti prie jau esamos Paskyros, arba nurodyti savo duomenis tam skirtoje Formoje;
• išsirinkti Parduotuvėje konkrečiose Kortelėse siūlomą Prekę ir pridėti ją į Pirkinių krepšelį;
• užpildyti Formą;
• pateikti Užsakymą.

2. Pardavėjas gali nustatyti papildomus reikalavimus, susijusius su Formos užpildymo ir Užsakymų pateikimo sąlygomis. Pirkėjas apie šias sąlygas bus informuotas Kortelėje arba pildant Formą, arba pateikiant Užsakymą.

10 §.

1. Užsakymas laikomas tinkamai pateiktu, jei Formoje arba anksčiau Paskyroje buvo įvesti visi duomenys, leidžiantys tinkamai identifikuoti Pirkėją, įskaitant visų pirma kontaktinį telefono numerį ir el. pašto adresą, taip pat visa informacija, būtina, kad Pardavėjas galėtų tinkamai įvykdyti Sutartį ir išduoti apskaitos dokumentą, patvirtinantį Sutarties sudarymą.

2. Pardavėjas pasilieka teisę:

• patikrinti Formoje ar Paskyroje nurodytus duomenis;
• atsisakyti priimti Užsakymą;
• nutraukti Sutartį taikomos teisės, atskirų sąlygų ar Šalims privalomų bendrųjų sąlygų numatytais atvejais, arba šiose Taisyklėse numatytais atvejais.

3. Pardavėjas informuoja Pirkėją apie Užsakymo atmetimą siųsdamas el. laišką Pirkėjo Formoje nurodytu el. pašto adresu, kuriame nurodomas atitinkamas pareiskimas ir, jei įmanoma, šio pareiskimo pateikimo priežastis.

11 §.

1. Jei Taisyklės nenumato kitaip, Sutartis, kurios dalykas yra Formoje nurodytos Prekės, laikoma sudaryta, kai Pardavėjas priima Užsakymą 4 § numatyta tvarka.

2. Pardavėjas informuoja Pirkėją apie Sutarties sudarymą siųsdamas el. laišką Pirkėjo Formoje nurodytu el. pašto adresu, kuriame patvirtinamos visos esminės Sutarties sąlygos.

12 §.

1. Pardavėjas Sutartį įvykdys per Kortelėje, Pirkinių krepšelyje, Formoje arba el. laiške, kuriame pateikiamas pareiskimas apie Užsakymo priėmimą pagal 4 §, nurodytą terminą.

2. 1 dalyje nurodytas terminas neapima dienos, kurią buvo sudaryta Sutartis.

3. Dėl priežasčių, už kurias Pardavėjas neatsako, pagal 1 dalį nustatytas Sutarties įvykdymo terminas gali būti pratestas. Pardavėjas apie tai informuos Pirkėją telefonu arba el. paštu, nurodydamas Sutarties įvykdymo termino pratesimo priežastį, ir nustatys naują jos įvykdymo terminą.

4. Pirkėjas, kuris nėra Vartotojas, gali nutraukti Sutartį, jei Pardavėjas vėluoja įvykdyti Sutartį bent 30 Darbo dienų. Prieš nutraukdamas Sutartį, Pirkėjas privalo raštiškai ar elektroniniu būdu paraginti Pardavėją įvykdyti Sutartį, nustatydamas papildomą įvykdymo terminą, kuris negali būti trumpesnis nei 30 Darbo dienų.

13 §.

Išsamios konkrečios Sutarties įvykdymo sąlygos nurodomos Kortelėse, Pirkinių krepšelyje arba Formoje.

14 §.

1. Prekų pristatymo būdai, įskaitant konkrečiam pristatymo būdui taikomus terminus ir išlaidas, nurodomi Kortelėse, Pirkinių krepšelyje arba Formoje.

2. Jei Prekės pristatomos naudojant trečiųjų asmenų paslaugas, Pardavėjas nuo Prekės perdavimo tokiam subjektui momento neatsako už pristatymo termino laikymąsi to subjekto.

3. Paslaugos teikiamos licencijos sąlygose nurodytu būdu.

15 §.

1. Pardavėjas Kortelėje arba Pirkinių krepšelyje nurodo:

• Prekės Kainą;
• Prekės pristatymo išlaidas.

2. Galutinę ir Šalims privalomą Kainą bei galimas kitas Pirkėjo mokėtinas išlaidas Pardavėjas nurodo el. laiške, kuriame pateikiamas pareiskimas apie Užsakymo priėmimą pagal 4 §. Tai taikoma ir tada, kai Kaina bei kitos išlaidos nustatomos rytšium su pardavimą skatinančia akcija, kurią Pardavėjas vykdo Sutarties sudarymo metu.

3. Pardavėjas gali nustatyti, kad Pirkėjas prieš sudarant Sutartį per tam tikrą terminą turi sumokėti Kainą bei galimas kitas mokėtinas išlaidas. Tokiu atveju Sutartis laikoma sudaryta, kai Pardavėjo banko sąskaita įskaitoma visa Kainos ir šių išlaidų suma. Jei Pirkėjo Kainos ir ankstesniame sakinyje nurodytų išlaidų mokėjimo terminas baigiasi be poveikio, laikoma, kad Pardavėjas atmetė Užsakymą ir Sutartis nelaikoma sudaryta.

4. Pardavėjas privalo išduoti Pirkėjui apskaitos dokumentą, patvirtinantį Sutarties sudarymą.

5. Apskaitos dokumentai ir išankstinės sąskaitos faktūros Pirkėjui išduodamos ir pateikiamos elektronine forma, jei Pardavėjas nenusprendžia kitaip.

16 §.

1. Jei konkrečios Akcijos išsamios sąlygos nenumato kitaip, taikoma šiuos:

• jos negalima derinti su kitomis Akcijomis;
• Pardavėjas pasilieka teisę nuolat keisti Akcijos metu sudarytų Sutarčių sąlygas, įskaitant Kainų pakeitimus;
• Pardavėjas pasilieka teisę atsaukti arba sustabdyti Akciją.

2. 1 dalies 2 punkte nurodyta teisė neturi įtakos iki Akcijos sąlygų pakeitimo sudarytų Sutarčių įvykdymui.

17 §.

1. Pardavėjas Kortelėje arba Pirkinių krepšelyje nustato Kainos bei Prekių pristatymo išlaidų mokėjimo būdą.

2. Jei Kainos bei Prekių pristatymo išlaidų mokėjimas, Pirkėjo pasirinkimu, atliekamas per Mokėjimo paslaugų teikėją, Pirkėjas prieš mokėjimą privalo priimti to Mokėjimo paslaugų teikėjo taikomas sąlygas.

18 §.

1. Pardavėjas taikomos teisės numatytomis sąlygomis atsako Pirkėjui, kuris yra Vartotojas arba Verslininką turintis vartotojo teises, už Prekės ar Paslaugos neatitikimą Sutarčiai šiose Taisyklėse ir atskiroje teisėje numatytomis sąlygomis.

2. Tuo pačiu atšaukiama pirmiau 1 dalyje nurodyta Pardavėjo atsakomybė Pirkėjui, kuris nėra nė Vartotojas, nė Verslininką turintis vartotojo teises.

4 skyrius

Pirkėjų, kurie nėra Vartotojai, skundų nagrinėjimo tvarka

19 §.

Šiame skyriuje aprašyta skundų nagrinėjimo tvarka taikoma išimtinai Prekių skundams, kuriuos teikia Pirkėjai, kurie nėra Vartotojai.

20 §.

1. Skundai, jei Pirkėjas turi galimybę juos pateikti, turi būti teikiami:

• raštiškai Pardavėjo buveinės adresu;
• el. laišku adresu: hello@furni.io;

2. Skunde Pirkėjas privalo nurodyti jo pateikimo priežastis, informaciją apie pirkimo–pardavimo sutartį, Pirkėją identifikuojančią informaciją, pristatymo adresą, telefono numerį, el. pašto adresą bei veiksmų, kurių Pirkėjas prašo Pardavėją atlikti, aprašymą. Fizinių Prekės trūkumų atveju Pirkėjas privalo prie skundo pridėti nuotraukas, patvirtinančias trūkumo atsiradimą.

3. Jei skundo turinys neleidžia Pardavėjui jį išnagrinėti, Pardavėjas iki 4 dalyje nurodyto termino pabaigos paragins Pirkėją jį papildyti per 7 Darbo dienas nuo paraginimo gavimo, jei tai nera neiįmanoma. Paraginimas Pirkėjui pateikiamas el. laišku, siųčiamu skunde nurodytu el. pašto adresu, o jei šis adresas nenurodytas – raštiškai Pirkėjo pristatymo adresu. Nepapildytas per terminą skundas lieka Pardavėjo neišnagrinėtas.

21 §.

1. Pardavėjas privalo atsakyti į Vartotojo skundą per 14 dienų nuo jo gavimo. Jei Pardavėjas per ankstesniame sakinyje nurodytą terminą neatsako į skundą, skundas laikomas patenkintu.

2. Pardavėjas siųčia atsakymą į skundą Vartotojui popierine forma arba kitoje patvarioje laikmenoje.

22 §.

Jei skundas patenkinamas, Pardavėjas atliks veiksmus, kurių Pirkėjas prašė skunde, arba veiksmus, išplaukiančius iš taikomos teisės.

5 skyrius

Vartotojų ir Verslininkų, turinčių vartotojo teises, nuostatos

1 dalis

Bendrosios nuostatos

23 §.

Šiame skyriuje vartojama sąvoka Vartotojas turi būti suprantama kaip apimanti ir Verslininką, turintį vartotojo teises, jei specialiosios nuostatos nenumato kitaip.

24 §.

1. Tiek, kiek šiame skyriuje nenumatyta kitaip, Sutartims, sudarytoms tarp Pardavėjo ir Vartotojo ar Verslininko, turinčio vartotojo teises, taikomos civilinio kodekso, vartotojų teisių įstatymo ir Sutarties nuostatos.

2. Pagal vartotojų teisių įstatymo 3 straipsnio 1 dalies 10 punktą, šio įstatymo nuostatos ir jo pagrindu išleistų Taisyklių nuostatos, susijusios su Vartotojais ar Verslininkais, turinčiais vartotojo teises, netaikomos Sutartims, kuriose Vartotojas ar Verslininkas, turintis vartotojo teises, privalo sumokėti Kainą, neviršijančią penkiasdešimt zlotų.

25 §.

Pardavėjas pareiskia, kad:

• jei Pardavėjas organizuoja Akciją, kurią sudaro kombinuotas pardavimas, kai Pardavėjas parduoda Vartotojui – dėl bendros Sutarties vertės – Prekes sumazėinta (akcine) Kaina ar nemokamai, Vartotojas gali nutraukti Sutartį tik visa apimtimi, tai yra visoms tos Sutarties Prėkėms, arba išimtinai tai daliai, kuri susijusi su Prekėmis, siūlomomis sumazėinta (akcine) Kaina ar nemokamai;
• jei Pardavėjas suteikia Vartotojui – dėl to, kad Sutarties vertė yra lygi ar viršija nustatytą ribą – nuolaidą, Vartotojas, kuris, naudodamasis dalinio Sutarties nutraukimo teise, sumazėina Sutarties vertę žemiau nustatytos ribos, privalo sumokėti Pardavėjui pilnos Kainos (neatsižvelgiant į šią nuolaidą) už Prekes, kurių nutraukimas neliečia;
• jei Vartotojas nori atsisakyti standartine kaina įsigytų Prekių, sigytų pagal kombinuoto pardavimo Akciją, tačiau išlaikyti akcine kaina ar nemokamai įsigytų Prekių nuosavybę, jis privalo per 14 dienų įsipareigoti įsigyti likusias Prekes standartine kaina, pateikdamas valios pareiskimą dėl šio įsipareigojimo priėmimo ir jį išsiųsdamas el. pašto adresu hello@furni.io arba Pardavėjo buveinės adresu. Pardavėjas nedelsdamas atšius Vartotojui pranešimą jo nurodytu el. pašto adresu, patvirtinantį gavimą ir pakeisto Užsakymo turinį, kartu su atitinkama sąskaita faktūra.

26 §.

1. Visus ginčus tarp Pardavėjo ir Vartotojo ar Verslininko, turinčio vartotojo teises, nagrinėja kompetentingi Lenkijos bendrosios kompetencijos teismai, atsižvelgiant į 2 dalyje pateiktus nurodymus.

2. Pardavėjas informuoja, kad:

1) Vartotojas ar Verslininkas, turintis vartotojo teises, turi galimybę naudotis neteisminiais skundų nagrinėjimo ir reikalavimų vykdymo būdais, įskaitant visų pirma:

a) per savanorišką taikinimo procedūrą, kurią vykdo regioniniai prekybos inspekcijos organai ir jų vietinės šakos, kuriuose:

• tarpininko vaidmenį ginče tarp Pardavėjo ir Vartotojo ar Verslininko, turinčio vartotojo teises, atlieka atitinkamos inspekcijos darbuotojas, laikydamasis nešališkumo ir sąžiningumo principų, siekdamas, be kita ko, pasiūlyti galimus ginčo sprendimus;
• taikinimas vyksta dalyvaujant abiem šalims, tiesiogiai atitinkamoje inspekcijoje arba pas Pardavėją;

– informacija apie šią procedūrą ir susijusias ginčų sprendimo procedūras pateikiama adresu: www.uokik.gov.pl, skiltyje "Taikus vartotojų ginčų sprendimas" arba puslapyje www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl;

b) prie regioninių prekybos inspekcijos organų veikiančių nuolatinių vartotojų arbitražo teismų, įskaitant, pavyzdžiui, nuolatinį vartotojų arbitražo teismą prie Wielkopolskos regioninio prekybos inspektoriaus Poznaėjeje, o informacija apie šią procedūrą ir ginčų sprendimo procedūras pateikiama adresu: www.uokik.gov.pl, skiltyje "Taikus vartotojų ginčų sprendimas" arba puslapyje www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

2) Vartotojas ar Verslininkas, turintis vartotojo teises, gali kreiptis pagalbos į vietų vartotojų gynėją, o:

• vietų vartotojų gynėjai yra įsikūrę apskričių administracijose (starostwa powiatowe), o miestuose, turinčiuose apskrities statusą, – miesto administracijose, o jų užduotis – teikti profesinę paramą, įskaitant nemokamą teisinę pagalbą, vartotojams;
• papildoma informacija pateikiama adresu: www.uokik.gov.pl, skiltyje "Taikus vartotojų ginčų sprendimas" arba puslapyje www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

3) Vartotojas ar Verslininkas, turintis vartotojo teises, gali perduoti ginčą ES internetinės ginčų sprendimo platformai (GSIP – Online Dispute Resolution), pasiekiamai adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

2 dalis.

Sutartys, sudarytos nuotoliniu būdu arba ne prekybos patalpose

27 §.

1. Atsižvelgiant į 9 dalį, Vartotojas turi teisę nenurodydamas priežasties nutraukti Sutartį per 14 dienų. Sutarties nutraukimo terminas skaičiuojamas nuo:

• Sutarčiai, pagal kurią Pardavėjas išduoda Prekę ir privalo perleisti jos nuosavybę, – nuo momento, kai Vartotojas ar jo paskirtas trečias asmuo, kuris nėra vežėjas, įgyja Prekę į valdymą;
• Sutarčiai, apimantčiai kelias Prekes, pristatomas atskirai, partijomis ar dalimis, – nuo momento, kai įgyjama paskutinė Prekė, partija ar dalis.

2. Vartotojas gali nutraukti Sutartį pateikdamas Pardavėjui pareiskimą dėl Sutarties nutraukimo. Pareiskimas gali būti pateiktas naudojant formą, kurios pavyzdys yra Taisyklių 1 priedas, ją užpildant ir išsiuntčiant paštu Pardavėjo buveinės adresu. Terminui laikytis pakanka, kad pareiskimas būtų išsiųstas iki termino pabaigos.

3. Pardavėjas privalo:

• nedelsdamas siųsti Vartotojui patvirtinimą apie 2 dalyje nurodytu būdu pateikto pareiskimo dėl Sutarties nutraukimo gavimą Vartotojo nurodytu el. pašto adresu;
• nedelsdamas, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiskimo dėl Sutarties nutraukimo gavimo, grąžinti Vartotojui visus jo atliktus mokėjimus, įskaitant Prekės pristatymo išlaidas.

4. Pardavėjas grąžina sumą tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo Vartotojas, išskyrus atvejus, kai:

• Vartotojas išreikštinai sutiko su kitu grąžinimo būdu, nesukeliančiu jam jokių išlaidų, arba
• kitas būdas pasirodo esantis palankesnis Pardavėjui, su sąlyga, kad tai nesukelia nepatogumų Vartotojui.

5. Jei Pardavėjas nepasiūlė pats atsiimti Prekęs iš Vartotojo, jis gali sulaikyti iš Vartotojo gautų sumų grąžinimą iki Prekė bus gauta atɡl, arba kol Vartotojas pateiks įrodymą, kad ji išsiųsta atɡl, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.

6. Jei Vartotojas pasirinko kitokį Prekės pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo atlyginti Vartotojui dėl to patirtų papildomų išlaidų.

7. Vartotojas privalo grąžinti Prekę Pardavėjui nedelsdamas, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai Vartotojas nutraukė Sutartį. Terminui laikytis pakanka, kad Prekė būtų grąžinta iki termino pabaigos. Vartotojas dengia tik tiesiogines Prekės grąžinimo išlaidas.

8. Vartotojas atsako už bet kokį Prekės vertės sumazėjimą, atsiradusiį dėl naudojimosi ja daugiau nei būtina Prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

9. Nutraukimo teisė nepriklauso Vartotojui dėl Sutarčių, nurodytų vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnyje, įskaitant visų pirma Sutartis, kurių dalykas yra Prekė, kuri nera iš anksto pagaminta ir kuri pagaminta pagal Vartotojo specifikacijas arba skirta jo individualizuotiems poreikiams tenkinti.

3 dalis

Atsakomybė už neatitikimą

28 §.

1. Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarčiai, buvusį pristatymo momentu ir pasireiskiantį per dvejus metus nuo šio momento, išskyrus atvejus, kai Pardavėjo, jo teisių perėmėjų ar jų vārdu veikiančių asmenų nustatytas Prekės galiojimo laikas yra ilgesnis.

2. Jei Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas gali reikalauti ją sutaisyti arba pakeisti.

3. Skundo pranešime turi būti nurodytas skundo aprašymas bei dokumentas, patvirtinantis skundžiamos Prekės įsigijimą (pvz., apskaitos dokumento kopija, banko pavedimo patvirtinimas ir pan.). Skundą galima siųsti el. paštu adresu: hello@furni.io arba raštiškai Pardavėjo buveinės adresu su žyma "skundas".

4. Pardavėjas gali atlikti pakeitimą, kai Vartotojas reikalauja sutaisymo. Pardavėjas gali atlikti sutaisymą, kai Vartotojas reikalauja pakeitimo, jei neįmanoma priderinti Prekės prie Sutarties Vartotojo pasirinktu būdu, arba jei tai Pardavėjui sukeltų neproporcingas išlaidas.

5. Jei sutaisymas ir pakeitimas nera įmanomi arba sukeltų Pardavėjui neproporcingas išlaidas, jis gali atsisakyti priderinti Prekę prie Sutarties. Vertinant, ar išlaidos Pardavėjui yra neproporcingos, atsižvelgiama į visas bylos aplinkybes, visų pirma į neatitikimo svarbą, prie Sutarties priderintos Prekės vertę bei neproporcingus nepatogumus Vartotojui, kylančius dėl Prekės priderinimo būdo pakeitimo.

6. Pardavėjas atlieka sutaisymą ar pakeitimą per protingą terminą nuo tada, kai Vartotojas jį informavo apie neatitikimą, ir be reikšmingų nepatogumų Vartotojui, atsižvelgiant į Prekės pobūdį ir tikslą, kuriuo Vartotojas ją įsigijo. Sutaisymo ar pakeitimo išlaidas, įskaitant visų pirma persiuntimo, transportavimo, darbo ir medžiagų išlaidas, dengia Pardavėjas.

7. Vartotojas pateikia Pardavėjui sutaisytiną ar keistiną Prekę. Pardavėjas atsiima Prekę iš Vartotojo savo lėšomis.

8. Jei Prekė neatitinka Sutarties, Vartotojas gali pateikti pareiskimą dėl Kainos sumazėinimo ar Sutarties nutraukimo, kai:

• Pardavėjas atsisakė priderinti Prekę prie Sutarties pagal 4 dalį;
• Pardavėjas nepriderino Prekės prie Sutarties pagal 6 dalį;
• neatitikimas išlieka, nors Pardavėjas bandė priderinti Prekę prie Sutarties;
• neatitikimas yra toks reikšmingas, kad pateisina Kainos sumazėinimą arba Sutarties nutraukimą be išankstinio 4 ar 6 dalyse numatytų priemonių taikymo;
• iš Pardavėjo pareiskimo ar aplinkybių aiškiai matyti, kad jis nepriderins Prekės prie Sutarties per protingą terminą arba be reikšmingų nepatogumų Vartotojui.

9. Sumazėinta Kaina turi santykiauti su Sutartyje numatyta Kaina taip, kaip Sutarties neatitinkančios Prekės vertė santykiauja su Sutartį atitinkančios Prekės verte.

10. Pardavėjas grąžina Vartotojui sumas, priklausančias jam dėl pasinaudojimo teise į Kainos sumazėinimą, nedelsdamas, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Vartotojo pareiskimo dėl Kainos sumazėinimo gavimo.

11. Vartotojas negali nutraukti Sutarties, jei neatitikimas yra nežymus.

12. Jei neatitikimas susijęs tik su dalimi pagal Sutartį pristatytų Prekių, Vartotojas gali nutraukti Sutartį išimtinai dėl šių Prekių, taip pat dėl kitų Prekių, įsigytų kartu su Sutarties neatitinkančiomis Prekėmis, jei negalima protingai tikėtis, kad Vartotojas sutiktų pasilikti tik Sutartį atitinkančias Prekes.

13. Nutraukus Sutartį, Vartotojas nedelsdamas grąžina Prekę Pardavėjui jo lėšomis. Pardavėjas grąžina Vartotojui Kainą nedelsdamas, tačiau ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Prekės gavimo arba jos grąžinimo įrodymo gavimo.

14. Pardavėjas grąžina Kainą tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo Vartotojas, išskyrus atvejus, kai:

• Vartotojas išreikštinai sutiko su kitu grąžinimo būdu, nesukeliančiu jam jokių išlaidų, arba
• kitas būdas pasirodo esantis palankesnis Pardavėjui, su sąlyga, kad tai nesukelia nepatogumų Vartotojui.

4 dalis

Verslininkų, turinčių vartotojo teises, nuostatos

29 §.

1. Jei Verslininkas, turintis vartotojo teises, sudarydamas Sutartį su Pardavėju, bet kokia forma pareiskia, kad ta Sutartis tiesiogiai susijusi su jo verslo veikla, tačiau jam neturi profesinio pobūdžio, taikoma šiuos:

• Sutarties ar Taisyklių nuostatos, kurios pagal civilinio kodekso 385¹–385³ straipsnius sudaro nesąžiningas sutarties sąlygas, netaikomos Verslininkui, turinčiam vartotojo teises, o esant prieštaravimui tarp Sutarties turinio ir Taisyklių, Šalims privaloma Sutartis;
• jei Sutartis kartu turi sutarties, sudarytos nuotoliniu būdu arba ne prekybos patalpose įstatymo prasme, pobūdį, Verslininkas, turintis vartotojo teises, turi teisę nutraukti Sutartį Sutartyje ar Taisyklėse numatytomis sąlygomis, o jei jose tokios sąlygos nenumatytos arba prieštarauja įstatymui, ši teisė jam priklauso vartotojų teisių įstatymo 4 skyriuje nurodytomis sąlygomis;

2. Tuo pačiu atšaukiama Pardavėjo atsakomybė Verslininkui, turinčiam vartotojo teises, už fizinius ar teisinius trūkumus, išskyrus atvejus, kai Sutarties ar pavyzdžio nuostatos numato kitaip.

3. Išskyrus vartotojų teisių įstatymo 4 skyriaus nuostatas, kitos šio įstatymo nuostatos netaikomos Sutartims, sudarytoms tarp Pardavėjo ir Verslininko, turinčio vartotojo teises.

4. 1 dalies 2 punkte nurodyto nutraukimo pareiskimo pavyzdys pateikiamas Taisyklių 2 priede.

6 skyrius

Baigiamosios nuostatos

30 §.

Jei imperatyvi teisė nenumato kitaip, visus ginčus, susijusius su Sutartimis, sudarytomis Taisyklių pagrindu tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, nagrinėja bendrosios kompetencijos teismai, kompetentingi pagal Pardavėjo buveinę.

31 §.

Asmens duomenų apsaugos klausimai reguliuojami Privatumo politikoje, pasiekiamoje adresu: https://furni.io/policies/privacy-policy.

32 §.

Taisyklės pasiekiamos elektronine forma Parduotuvės interneto svetainėje.

33 §.

1. Šių Taisyklių pakeitimas gali įvykti dėl svarbių priežasčių, įskaitant technikines ir teisines priežastis bei Prekių pardavimo taisyklių pasikeitimus.

2. Pardavėjas paskelbs informaciją apie Taisyklių pakeitimą Parduotuvėje ir tiesiogiai informuos Pirkėją apie pakeitimą, siųsdamas jam pranešimą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu arba paskelbdamas informaciją tiesiogiai Paskyroje.

34 §.

Taisyklės įsigalioja 2024-01-01 ir taikomos nuo šios dienos ir vėliau sudarytoms Sutartims.