Privacybeleid

PRIVACYBELEID VAN FURNI SP. Z O.O.

DEEL I. ALGEMENE BEPALINGEN

1. Verklaringen van Furni

1.1 De bescherming van persoonsgegevens is een van de belangrijkste aspecten van de activiteiten van Furni sp. z o.o., ul. Skalna 14, 60-113 Poznań (hierna "Furni").

1.2 Furni hecht groot belang aan het informeren van betrokkenen over zaken die verband houden met de verwerking van hun persoonsgegevens, in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving, waaronder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG ("AVG").

1.3 Dit Beleid bevat informatie over de rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens, de wijze van verzameling en gebruik ervan, alsook de rechten van betrokkenen die daarmee verband houden.

2. Wat zijn persoonsgegevens en wat betekent verwerking ervan?

2.1 Persoonsgegevens zijn informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

2.2 Verwerking van persoonsgegevens is elke bewerking van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde middelen, zoals verzamelen, opslaan, vastleggen, ordenen, wijzigen, raadplegen, gebruiken, verstrekken, beperken, wissen of vernietigen.

2.3 Furni verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden; afhankelijk van het doel kunnen verschillende verzamelmethoden, verschillende rechtsgrondslagen voor verwerking en verschillende bewaartermijnen van toepassing zijn.

3. Wanneer is dit Privacybeleid van toepassing?

3.1 Dit privacybeleid is van toepassing op alle gevallen waarin Furni verwerkingsverantwoordelijke is en persoonsgegevens verwerkt, ongeacht of de verwerkte persoonsgegevens rechtstreeks van de betrokkene zijn verkregen of uit andere bronnen.

3.2 Furni komt in beide bovengenoemde gevallen haar informatieverplichtingen na, zoals respectievelijk vastgelegd in de artikelen 13 en 14 van de AVG, in overeenstemming met deze bepalingen.

DEEL II. RECHTSGRONDEN VOOR DE VERWERKING VAN GEGEVENS

4. Algemene informatie

4.1 Furni zorgt ervoor dat zij telkens de noodzakelijke, wettelijk vereiste informatie verstrekt aan iedere persoon van wie zij persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke. Met het oog hierop en om de transparantie van de verwerking te waarborgen, geeft Furni hieronder een overzicht van de verwerkingsactiviteiten met betrekking tot persoonsgegevens.

4.2 Furni benadrukt dat zij, telkens wanneer zij persoonsgegevens verwerkt op basis van het gerechtvaardigde belang van de verwerkingsverantwoordelijke, tracht haar belang af te wegen tegen de mogelijke impact op de betrokkene en diens rechten die voortvloeien uit de gegevensbeschermingswetgeving. Furni verwerkt persoonsgegevens op basis van haar gerechtvaardigd belang alleen wanneer zij concludeert dat de impact op de betrokkene dit belang niet overstijgt.

5. Verwerking van persoonsgegevens van personen die de websites van Furni bezoeken of gebruikmaken van elektronisch verleende diensten (bijv. de webshop)

Algemene informatie

5.1.1 Aan natuurlijke personen die de websites van Furni bezoeken of gebruikmaken van diensten die Furni elektronisch levert, waaronder de webshop van Furni, wordt controle gegarandeerd over de persoonsgegevens die zij aan ons verstrekken.

5.1.2 Furni beperkt het verzamelen en gebruiken van informatie over haar gebruikers tot het noodzakelijke minimum dat nodig is om hen diensten op een passend niveau te leveren, overeenkomstig artikel 18 van de wet van 18 juli 2002 betreffende het verlenen van elektronische diensten.

Cookies

5.2.1 In beperkte mate kan Furni automatisch persoonsgegevens verzamelen via cookies op de door Furni beheerde websites.

5.2.2 Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op de computer of een ander mobiel apparaat van de gebruiker tijdens het gebruik van de websites. Deze bestanden worden onder meer gebruikt om diverse functies op een bepaalde website te gebruiken of om te bevestigen dat een bepaalde gebruiker bepaalde inhoud van die website heeft gezien.

5.2.3 Onder de cookies kunnen we onderscheid maken tussen cookies die:

a) noodzakelijk zijn voor het functioneren van de door Furni beheerde websites, om het volgende te waarborgen:

• het behoud van de sessie van de gebruiker;
• het opslaan van de sessiestatus van de gebruiker;
• het opslaan van informatie die nodig is voor het functioneren van het winkelmandje in de webshop;
• het monitoren van de beschikbaarheid van de diensten.

b) niet strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de door Furni beheerde websites, maar die het gebruik ervan vergemakkelijken door het volgende mogelijk te maken:

• het herstellen van de sessie van de gebruiker;
• het controleren of de opslag van cookies correct functioneert;
• automatisch inloggen (de optie "onthoud mij");
• het afstemmen van productinhoud op de voorkeuren van gebruikers;
• het herstellen van het laatste zoekresultaat voor een product;
• het tonen van recent bekeken producten in de webshop;
• het tonen van de laatst gekozen sorteerparameter.

c) Furni maakt gebruik van diensten van derden, van wie de lijst kan wijzigen, die cookies gebruiken voor de volgende doeleinden:

• het monitoren van het verkeer op de door Furni beheerde websites;
• het verzamelen van anonieme, geaggregeerde statistieken die ons helpen te begrijpen hoe gebruikers onze website gebruiken en die ons in staat stellen onze producten continu te verbeteren;
• het bepalen van het aantal anonieme gebruikers op de door Furni beheerde websites om de belangstelling voor bepaalde producten te analyseren;
• het controleren hoe vaak bepaalde content aan gebruikers wordt getoond;
• het onderzoeken van nieuwsbriefaanmeldingen;
• het gebruik van een communicatietool;
• integratie met sociale media;
• online betalingen.

d) De lijst van entiteiten bedoeld in punt 5.2.4 omvat op de datum van opstelling van dit Beleid:

• Google Analytics (meer informatie en een browserextensie die Google Analytics blokkeert: google.com);
• Google Ads (meer informatie op: google.com);
• Microsoft Ads (meer informatie op: microsoft.com).

e) De gebruiker kan de cookies die door Furni of door andere externe aanbieders worden gebruikt, beheren door de instellingen van zijn webbrowser te wijzigen. Furni behoudt zich tegelijkertijd het recht voor om aan te geven dat, na het weigeren van cookies, bepaalde functies van onze Diensten mogelijk niet goed werken, en in sommige gevallen kan dit het volledig onmogelijk maken om een gekozen product te gebruiken.

Toegangslogs

5.3.1 Furni verzamelt informatie over het gebruik van de door Furni beheerde websites door de gebruikers ervan, evenals hun IP-adressen, op basis van een analyse van toegangslogs. Deze informatie wordt gebruikt om problemen met betrekking tot serverwerking te diagnosticeren, mogelijke beveiligingsinbreuken te analyseren en de website te beheren.

5.3.2 Furni informeert eveneens dat zij verplicht kan worden om informatie over het IP-adres van een bepaalde gebruiker vrij te geven op verzoek van de daartoe bevoegde overheidsinstanties, op grond van de toepasselijke wetgeving, in verband met door hen gevoerde procedures.

Overige gegevens

5.4.1 Wanneer dit werkelijk noodzakelijk is om een bepaalde dienst te leveren, verzamelt Furni in sommige gevallen, bijvoorbeeld bij het abonneren op gratis nieuwsbrieven, meer gedetailleerde informatie over gebruikers, zoals e-mailadressen of andere persoonsgegevens.

Geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens

5.5.1 Informatie die Furni verzamelt in verband met het gebruik van onze Diensten kan op geautomatiseerde wijze worden verwerkt (inclusief in de vorm van profilering), maar dit zal geen rechtsgevolgen hebben voor de natuurlijke persoon of diens situatie op vergelijkbare wijze wezenlijk beïnvloeden.

5.5.2 Voor profileringsdoeleinden:

• verwerkt Furni geen bijzondere categorieën van gegevens als bedoeld in artikel 9, lid 1, van de AVG;
• maakt Furni doorgaans gebruik van gegevens die eerder zijn gepseudonimiseerd of die wij hebben geaggregeerd.

Rechtsgrondslagen voor verwerking

5.6.1 Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in verband met het gebruik door gebruikers van de door Furni beheerde websites, hangt de rechtsgrondslag voor de verwerking af van de categorie van de verwerkte persoonsgegevens en het doel van deze verwerking.

5.6.2 Furni verwerkt de persoonsgegevens van personen die de websites van Furni bezoeken op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld door de getoonde advertenties af te stemmen, of op basis van toestemming wanneer om dergelijke toestemming aan de betrokkene is verzocht.

5.6.3 Furni verwerkt de persoonsgegevens van personen die de webshop van Furni gebruiken, hiervoor een account aanmaken en een online formulier invullen, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst voor het verlenen van elektronische diensten.

6. Verwerking van persoonsgegevens van personen die contact opnemen met Furni om informatie te verkrijgen over het aanbod of om opmerkingen te delen over de diensten of producten van Furni

Algemene informatie

6.1.1 Naast de gegevens genoemd in punt 5.6 hierboven, verzamelt Furni de volgende persoonsgegevens van natuurlijke personen die contact opnemen met Furni om informatie te verkrijgen over het aanbod of om opmerkingen te delen over de diensten of producten van Furni, alsmede van personen die contact opnemen om een overeenkomst met Furni te sluiten: naam, functie, bedrijfsadres, e-mailadres en telefoonnummer. In het bijzonder kunnen deze personen Furni een elektronisch bericht sturen via de website of e-mail. Dergelijke berichten bevatten de door de gebruiker ingestelde gebruikersnaam en e-mailadres, evenals eventuele aanvullende informatie die de gebruiker in het bericht wil opnemen.

6.1.2 De gebruiker dient via de websites of e-mail geen informatie te verstrekken die persoonsgegevens vormt als bedoeld in artikel 9, lid 1, van de AVG, zoals informatie over ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over fysieke of mentale gezondheid, genetische gegevens, biometrische gegevens, informatie over seksueel leven of seksuele geaardheid, en strafrechtelijk verleden. Indien dergelijke informatie om welke reden dan ook wordt verstrekt, wordt dit beschouwd als uitdrukkelijke toestemming voor het verzamelen en gebruiken van dergelijke informatie door Furni op de wijze zoals uiteengezet in dit document of zoals gespecificeerd op de plaats waar deze informatie is onthuld.

Rechtsgrondslagen voor verwerking

6.2.1 De gegevens genoemd in punt 6.1.1 worden door Furni verzameld op basis van de toestemming die is gegeven door de gebruiker die een bericht naar Furni stuurt, of op basis van de noodzaak van verwerking om te voldoen aan een verzoek van die persoon.

6.2.2 Furni kan de verzamelde gegevens ook verwerken op basis van een gerechtvaardigd doel van de verwerkingsverantwoordelijke.

7. Verwerking van persoonsgegevens van klanten en potentiële klanten van Furni

7.1.1 Furni verwerkt de persoonsgegevens van haar klanten en potentiële klanten. Onder deze gegevens kunnen ook persoonsgegevens vallen van personen die verbonden zijn aan klanten van Furni die geen natuurlijke personen zijn (bijv. contactpersonen, vertegenwoordigers van klanten).

7.1.2 De persoonsgegevens genoemd in punt 7.1.1 worden verwerkt in de IT-systemen die Furni gebruikt.

7.1.3 Persoonsgegevens die voor deze doeleinden worden verwerkt, omvatten onder meer: naam, telefoonnummer, e-mailadres of andere zakelijke contactgegevens. Bovendien verwerkt Furni, voor klanten die betaalde overeenkomsten met Furni hebben gesloten, ook betalingsgegevens, waaronder creditcardnummers en bankrekeningnummers. Persoonsgegevens van zakelijke contacten kunnen worden bekendgemaakt aan de vaste samenwerkingspartners van Furni en door hen worden gebruikt om commerciële activiteiten uit te voeren.

Rechtsgrondslagen voor verwerking

7.2.1 De verwerking van persoonsgegevens van natuurlijke personen die onze klanten zijn, is gebaseerd op:

• het gerechtvaardigd belang van Furni als verwerkingsverantwoordelijke bij het opzetten van een database, analytische activiteiten, waaronder activiteiten met betrekking tot belangstelling voor bepaalde producten, directe marketing van eigen producten, het bewaren van documentatie voor verdediging tegen mogelijke claims of voor het instellen van vorderingen;
• toestemming, waaronder in het bijzonder toestemming voor e-mailmarketing of telemarketing;
• de uitvoering van de gesloten overeenkomst;
• verplichtingen die voortvloeien uit de wet (bijv. belasting- of boekhoudregels).

7.2.2 De verwerking van persoonsgegevens van natuurlijke personen die potentiële klanten zijn, is gebaseerd op:

• het gerechtvaardigd belang van Furni als verwerkingsverantwoordelijke (bijv. bij het opzetten van een database, directe marketing van eigen producten);
• toestemming (waaronder in het bijzonder toestemming voor e-mailmarketing of telemarketing).

DEEL III. GEMEENSCHAPPELIJKE BEPALINGEN

8. Hoe lang verwerkt Furni persoonsgegevens?

8.1 De periode gedurende welke Furni persoonsgegevens mag verwerken, hangt af van de rechtsgrondslag die de wettelijke grondslag vormt voor de verwerking van persoonsgegevens. Furni bepaalt de termijnen waarna zij geen persoonsgegevens meer mag verwerken, tenzij er een andere rechtsgrondslag voor verwerking bestaat.

8.2 Furni geeft aan dat:

• wanneer Furni persoonsgegevens verwerkt op basis van toestemming, de verwerkingsperiode duurt totdat deze toestemming door de gebruiker wordt ingetrokken;
• wanneer Furni persoonsgegevens verwerkt op basis van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerkingsperiode duurt totdat dit belang ophoudt te bestaan of totdat de betrokkene bezwaar maakt overeenkomstig artikel 21 van de AVG;
• wanneer Furni persoonsgegevens verwerkt omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een uit de wet voortvloeiende verplichting, de verwerkingsperioden worden bepaald door deze wetgeving;
• bij gebrek aan specifieke wettelijke of contractuele vereisten, de basisbewaartermijn voor gegevens en andere bewijsstukken die zijn opgesteld tijdens de uitvoering van een overeenkomst, maximaal 10 jaar bedraagt.

9. Wanneer en aan wie maakt Furni persoonsgegevens bekend aan derden? Draagt Furni gegevens over naar derde landen?

9.1 Furni maakt persoonsgegevens alleen aan anderen bekend wanneer dit wettelijk is toegestaan.

9.2 Persoonsgegevens waarvoor Furni de verwerkingsverantwoordelijke is, kunnen worden bekendgemaakt aan:

• entiteiten die persoonsgegevens verwerken op grond van verwerkersovereenkomsten gesloten door Furni, die voorzien in beveiligingsmechanismen om gegevens te beschermen en passende normen voor gegevensbescherming, vertrouwelijkheid en veiligheid te handhaven;
• entiteiten die hostingdiensten aan Furni leveren;
• entiteiten die marketing- of verkoopcampagnes voor Furni uitvoeren;
• overige onderaannemers van Furni die softwareleveringsdiensten leveren, onderhoudsdiensten voor software of hardware die Furni gebruikt, alsook leveranciers van goederen die Furni gebruikt;
• entiteiten die onderzoeksdiensten leveren, waaronder klanttevredenheidsonderzoeken;
• entiteiten die koeriersdiensten leveren;
• incassobureaus;
• auditors en accountants, belastingadviseurs, entiteiten die juridische diensten leveren;
• autoriteiten die toezicht houden op de naleving van de wet, regelgevende instanties en andere overheidsorganen.

9.3 Furni draagt geen gegevens over buiten de landen van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.

10. Welke rechten hebben betrokkenen en hoe kunnen deze worden uitgeoefend?

Algemene informatie

10.1.1 Natuurlijke personen hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, en Furni is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor de uitoefening van deze rechten in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

10.1.2 Voor alle vragen en verzoeken met betrekking tot de omvang en uitoefening van de rechten, alsook om contact met ons op te nemen specifiek om een bepaald recht op het gebied van gegevensbescherming uit te oefenen, stelt Furni het volgende e-mailadres beschikbaar: hello@furni.io.

Recht op inzage in persoonsgegevens

10.2.1 Natuurlijke personen hebben het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke bevestiging te krijgen of persoonsgegevens over hen worden verwerkt en, indien dit het geval is, om toegang te krijgen tot deze gegevens en de wettelijk vereiste informatie.

10.2.2 Bij uitoefening van dit recht verstrekt Furni de betrokkene een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor alle verdere kopieën waarom de betrokkene verzoekt, kan de verwerkingsverantwoordelijke een redelijke vergoeding in rekening brengen.

10.2.3 Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

Recht op rectificatie van persoonsgegevens

10.3.1 De betrokkene heeft het recht om van de verwerkingsverantwoordelijke onverwijld rectificatie te verlangen van onjuiste persoonsgegevens die hem betreffen. Met inachtneming van de doeleinden van de verwerking heeft de betrokkene het recht om aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te verlangen, onder meer door een aanvullende verklaring te verstrekken.

10.3.2 Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

Intrekking van toestemming

10.4.1 Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van toestemming, hebben natuurlijke personen het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

10.4.2 De intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.

Recht op beperking van de verwerking of bezwaar tegen de verwerking van persoonsgegevens

10.5.1 Betrokkenen hebben het recht om te allen tijde de verwerking van hun persoonsgegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken vanwege hun bijzondere situatie, tenzij de verwerking wettelijk vereist is.

10.5.2 Een betrokkene kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens wanneer:

• de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op een gerechtvaardigd belang of wordt uitgevoerd voor statistische doeleinden, en het bezwaar gerechtvaardigd is door de bijzondere situatie waarin hij zich bevindt;
• de persoonsgegevens worden verwerkt met het oog op directe marketing, waaronder profilering voor dit doel.

10.5.3 Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

Overige rechten: het recht om verwijdering van gegevens te verlangen

10.6.1 Het recht op verwijdering van gegevens kan worden uitgeoefend wanneer:

• de gegevens van de natuurlijke persoon niet langer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor zij door Furni zijn verzameld;
• de betrokkene zijn toestemming voor verwerking door Furni intrekt;
• de natuurlijke persoon bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn gegevens, of zijn gegevens onrechtmatig worden verwerkt;
• dit voortvloeit uit een verplichting die voortvloeit uit een wettelijke bepaling.

10.6.2 Het recht op verwijdering van persoonsgegevens kan niet worden uitgeoefend voor zover de verwerking door Furni noodzakelijk is:

• om te voldoen aan een wettelijke verplichting die verwerking vereist op grond van het Unierecht of het Poolse recht;
• voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

10.6.3 Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

10.7.1 Het recht op overdraagbaarheid van gegevens is van toepassing wanneer de verwerking van iemands gegevens is gebaseerd op diens toestemming, en wanneer deze verwerking op geautomatiseerde wijze plaatsvindt.

10.7.2 Dit recht kan worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar: hello@furni.io.

Vragen, zorgen en klachten

10.8.1 Alle bezwaren of twijfels over de inhoud van dit Privacybeleid of de wijze waarop Furni persoonsgegevens verwerkt, alsook klachten over deze zaken, kan de betrokkene sturen naar het volgende e-mailadres: hello@furni.io

10.8.2 Personen wier persoonsgegevens door Furni worden verwerkt, hebben eveneens het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, zijnde de voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen.

11. Wijziging van dit Privacybeleid

11.1 Furni verbindt zich ertoe dit Privacybeleid regelmatig te herzien en te wijzigen wanneer dit noodzakelijk of wenselijk blijkt vanwege: nieuwe wettelijke bepalingen, nieuwe richtlijnen van autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op processen inzake de bescherming van persoonsgegevens, beste praktijken die worden toegepast op het gebied van de bescherming van persoonsgegevens.

11.2 Furni behoudt zich tevens het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen in geval van wijzigingen in de technologie die Furni gebruikt voor de verwerking van persoonsgegevens, voor zover een dergelijke wijziging van invloed is op de inhoud van dit document, alsook in geval van wijzigingen in de wijze, de doeleinden of de rechtsgrondslagen van onze verwerking van persoonsgegevens.